الشروط والأحكام
سياسة الإرجاع
يسر زي بيوتي أن تقدم لك سياسة إرجاع واستبدال سهلة لأي منتجات غير مفتوحة أو تالفة أو منتهية الصلاحية في غضون 7 أيام من الشراء. يرجى العلم أن منتجاتنا تعتبر منتجات صحية بموجب القانون ولا يمكننا تقديم خدمة الإرجاع أو الاستبدال إذا كان الختم غير المزور على العبوة مكسورًا و/أو تمت إزالة المنتجات من الصندوق.
تكلفة شحن الإرجاع مجانية، داخل دولة الإمارات العربية المتحدة باستخدام شركة الشحن المفضلة لدينا. يجب إرسال المرتجعات الدولية كطرد متعقب ويجب أن يدفع العميل تكلفة النقل.
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا الذي سيسعد بمساعدتك في العملية، يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً على info@zeezbeauty.com
الشروط والأحكام
1 صلاحية الشروط العامة
1.1 تستند جميع عروضنا ومنتجاتنا وخدماتنا حصريًا على الشروط والأحكام العامة التالية، حتى عند الوصول إليها من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. لن يتم الاعتراف بالشروط والأحكام التي تختلف عن هذه الشروط والأحكام العامة أو تتعارض معها من قبل البائع ولن يتم تطبيقها.
2 إبرام الاتفاق
2.1 جميع السلع المعروضة على zeezbeauty.com ("الموقع الإلكتروني") بما في ذلك الأسعار المقتبسة غير ملزمة وقابلة للتغيير. جميع الأسعار المقتبسة تحتوي على ضريبة القيمة المضافة القانونية.
2.2 إذا تم إبرام الاتفاق، ولكننا غير قادرين على تسليم المواد المطلوبة في المستقبل المنظور على الرغم من المعاملات المتوافقة، فإننا نحتفظ بالحق في الانسحاب من الاتفاق. إذا اكتشفنا أن تسليم البضائع قد يتأخر لفترة غير متوقعة، فسوف نبلغك بذلك وسنقوم برد أي مدفوعات قمت بها بالفعل.
3 تقديم طلب
3.1 إذا لم تكن أي بضائع مطلوبة متوفرة، فقد يقدم لك youmibeauty.com منتجات بديلة ذات جودة وسعر مكافئين. إذا لم نتمكن من تقديم بدائل أو لم توافق على قبول هذه البدائل، فسيقوم youmibeauty.com برد دفعتك في غضون 10 أيام من تاريخ استلام youmibeauty.com لطلبك.
4 التوصيلات، الشحن
4.1 عند تقديم طلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تؤكد استلام طلبك وتفاصيله، بما في ذلك عنوان الشحن الكامل ورقم طلبك. بمجرد أن يصبح الطلب جاهزًا للإرسال، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع رقم التتبع.
4.2 نشحن إلى أكثر من 99٪ من دول العالم.
4.3 حسب التوفر، يتم إرسال جميع البضائع في أقرب وقت ممكن. إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر في المخزون، فسوف نتأكد من تسليمه في أقرب وقت ممكن.
4.4 تتحمل zeezbeauty.com مخاطر أي تلف أو سرقة أو فقدان للمنتجات أثناء النقل إلى عنوان التسليم. تنتقل هذه المخاطر إلى العميل لحظة استلامه للتسليم. عند التسليم، يجب على العميل فحص المنتجات للتحقق من وجود أي تلف. إذا كان هناك أي تلف، يجب عدم استخدام المنتج ويجب إعادته بدلاً من ذلك كما هو موضح في سياسة الإرجاع.
4.5 إذا تم فتح محتويات الطرد أو تلفها أو سرقتها، فسيتم توفير بديل لنفس المنتج تمامًا بما في ذلك قوة الوصفة الطبية كما هو مطلوب وفقًا لتأكيد الطلب بعد تلقي تقرير صالح من شركة البريد السريع.
5 معلومات
5.1 بمجرد استلام البضائع المرتجعة في حالة مختومة، سنقوم برد قيمة الشراء الأصلية، مطروحًا منها أي مدفوعات مستحقة قد يدين بها العميل لنا.
5.2 سيكون العميل مسؤولاً عن دفع تكلفة الشحن القابل للتتبع لشحنات الإرجاع.
5.3 من خلال الاشتراك في تنبيهات رسائل item beauty النصية، فإنك توافق على تلقي عدد متغير من الرسائل التسويقية عبر التكنولوجيا الآلية وتوافق على الشروط والأحكام.
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً أو على رقمنا +972 54-976-7330 أو البريد الإلكتروني INFO@ZEEZBEAUTY.COM